Algemene vragen over trainingen
Wat houdt een training precies in?
Een training houdt in dat jij, jullie team en/of jullie organisatie aan de slag gaan met één van onze trainers. Met een onderwerp waar jullie behoefte aan hebben. Hebben jullie bijvoorbeeld het gevoel dat er effectiever gewerkt kan worden als team, of dat er meer uit jullie acquisitie gehaald kan worden? Dan gaan wij daar samen met onze trainer een programma voor maken, die komt vervolgens bij jullie langs om praktisch aan de slag te gaan. Vanuit zijn ervaring, actualiteiten, ontwikkelingen en jullie casussen en behoefte, werken we samen aan een programma wat jullie handvatten geeft om het vanaf morgen anders te doen. En jullie doelen makkelijker te behalen.
Wat is het verschil tussen een training, workshop en opleiding?
Een training, workshop en opleiding lijkt in principe op elkaar en heeft allemaal te maken met persoonlijke- en teamontwikkeling. Maar wij zouden het omschrijven als volgt: een workshop is vaak wat korter, een sessie van een dagdeel. Een training kan vanaf een dag tot soms wel 5 dagen voor een groep (of nog langer in overleg). Een opleiding heb je het echt over een periode van een half jaar tot een jaar.
Hoe lang duurt een gemiddelde training?
Dit verschilt heel erg. Gemiddeld zouden we zeggen zo rond de 4 dagen. Dit heeft namelijk met een aantal aspecten te maken. Wat is de uitdaging die er ligt en hoeveel tijd denken we nodig te hebben om hier mee aan de slag te gaan. Hoeveel tijd hebben jullie als organisatie om trainingen te plannen? Sommige onderwerpen kun je binnen een dag behandelen, maar er zijn onderwerpen die veel meer aandacht en tijd vergen. Wij trainen vanaf een dagdeel (= 3uur) tot soms wel een traject van een jaar, met meerdere trainingen per maand. Het ligt ook aan de groepsgrootte, hoe groter de groep wordt, hoe minder aandacht er gegeven kan worden aan een individu. Vandaar hanteren wij een maximale groepsgrootte van 8 personen per groep.
Wat zijn de kosten van een training gemiddeld?
Ook dit kan erg verschillen en afhangen van een aantal factoren. Hoeveel dagen gaan we aan de slag? Om welk onderwerp gaat het? Hoeveel mensen zitten er in een groep? Wij hanteren normaliter een dagdeel tarief en een dagtarief. Dit kan verschillen tussen de €1000 en €1500 per dag.
Krijg ik een certificaat na afloop van de training?
Ja, na het succesvol afronden van een training ontvang je van ons een certificaat van deelname!
Kan ik een training ook individueel volgen?
Onze trainingen zijn zowel individueel als in een groep te volgen. Wij verzorgen grotendeels groepstrainingen, omdat dit budget technisch vaak voordeliger is voor een organisatie. Bij een individuele training is er wel meer aandacht voor jou en jouw leerwensen. Het ligt er maar net aan waar jouw voorkeur ligt.
Hoe groot is een trainingsgroep meestal?
Wij hanteren een groepsgrootte van maximaal 8 personen. Dit doen we omdat we vanuit ervaring hebben geleerd dat hierboven er niet meer gegarandeerd kan worden dat iedere deelnemer evenveel aandacht krijgt en alle onderwerpen behandeld kunnen worden. Daarnaast is het vaak erg waardevol dat deelnemers onderling kunnen leren en sparren tijdens een training.
Hoeveel tijd kost de voorbereiding voor een training?
Gemiddeld zit er een paar uur tijd in de voorbereiding van de training. Als je een aanvraag bij ons doet, of je legt een uitdaging bij ons neer, gaan we altijd eerst in contact met de aanvrager om alle informatie en input op te halen over jullie vraagstuk. Dit gebruiken we voor het adviesvoorstel wat we gaan maken met daarin een programma wat hopelijk meteen aansluit. Is dat niet het geval? Dan gaan we er gewoon weer mee aan de slag, samen met onze trainer, zodat het daarna wel past en aan jullie wensen voldoet. De trainer bereidt zich vervolgens voor op zijn of haar eigen wijze en neemt jullie tijdens het traject mee met verschillende oefeningen, werkvormen, ervaringen en modellen.
Vragen over inhoud en aanpak
Is de training praktijkgericht of theoretisch?
We proberen onze trainingen altijd zo in te steken dat er een goede mix is van praktijk, theorie, ervaring en interactie. Geen saaie trainingen waarin een PowerPoint wordt voorgelezen, maar een actieve training met veel ruimte voor de deelnemers en verschillende werkvormen. Het kan zo zijn dat er wat theoretischere onderwerpen zijn zoals WKR of financiële trainingen, waarin nou eenmaal meer theorie aan bod komt. We gebruiken normaliter de theorie om het samen praktisch te maken en aan de slag te gaan.
Wordt de training aangepast aan een team of organisatie?
Iedere training, workshops en trainingstraject wordt aangepast en op maat gemaakt voor de organisatie of het team dat een aanvraag doet. Dit heeft met verschillende zaken te maken, om welk onderwerp gaat het? Welke doelgroep zit er in de training? Is er recent iets gebeurd waarom de training gaat plaatsvinden? Waar lopen jullie tegen aan én vooral waar willen jullie naartoe? Past dit bij de richting die jullie op willen als organisatie? Zomaar een aantal vragen die altijd gesteld worden in het voortraject. Om te zorgen voor een maatwerk training, helemaal gericht op jullie leerwensen en behoeftes.
Werken jullie met een vaste methode of model?
Niet altijd. Dit kan verschillen per trainer en training. Onze trainers hanteren eigen werkwijzes, maar dat er bepaalde (wetenschappelijke) modellen, methodes en werkvormen worden gebruikt is zeker. De theorie en kennis is ergens op gebaseerd. Per training, of trainingsonderwerp kan het verschillen op welke manier de kennis wordt overgebracht.
Hoe meten jullie het resultaat van de training?
Wij meten door actief de bevindingen van onze trainer op te halen, na een training en deze ook zeker terug te koppelen aan de organisatie. Daarnaast vragen we alle deelnemers een evaluatieformulier in te vullen, waar we zorgvuldig mee omgaan en wat voor ons ontzettend waardevol is om te kijken wat goed past en wat misschien verbetering nodig heeft. Tijdens het evalueren zoomen we onder andere in op de duur van de training, de werkwijze van de trainer en de afwisseling tussen theorie en praktijk.
Hoe ziet een trainingsdag er ongeveer uit?
De precieze invulling van een trainingsdag kan er heel divers uitzien. Dat heeft met verschillende zaken te maken. Heb je bijvoorbeeld voor de tijd een DISC analyse ingevuld? Dan bespreken we eerst de verschillende analyses van de deelnemers, de overeenkomsten en de verschillen. Wie zitten er eigenlijk in deze groep? Een andere dag kan het zijn dat we een stuk theorie behandelen, om vervolgens met verschillende werkvormen het samen in de praktijk te brengen. De dag wordt afgesloten met een rollenspel met één van onze professionele acteurs, om het echt zelf te ervaren. En te oefenen. Want dat is belangrijk, om het echt te doen en te onderhouden. Een trainingsdag kan verschillen op basis van het onderwerp, het aantal deelnemers, maar ook bij welke sessie van het totaal we zijn.
Persoonlijke ontwikkeling en groei
Past deze training bij mijn niveau of functie?
Ons trainingsaanbod wordt altijd aangemeten op jouw niveau, of passend bij jouw functie. Daarnaast passen we het zo aan dat het past bij jullie organisatiebehoefte en de richting die jullie op willen als organisatie. Tijdens de voorbereiding op het traject zetten we een persoonlijke intake uit met verschillende vragen, over onder andere je functie, werkzaamheden en waar jouw leerdoelen liggen. Deze input verzamelen we en gebruiken we allemaal tijdens het trainingstraject. Dus een training gaat passen bij jouw niveau of functie.
Hoe weet ik welke training het beste bij mij past?
Je kunt zelf natuurlijk onderzoek doen, maar je kunt ook onze persoonlijke intake invullen. Als je dit invult, word je aan het denken gezet over de doelen en onderwerpen waar jij mee bezig wil. Op basis hiervan kan één van onze adviseurs je verder helpen. Je kunt ook het formulier voor vrijblijvend advies invullen. Hier ben je helemaal vrij om te zeggen waar je naar op zoek bent, of wellicht is er recent iets gebeurd dat je op zoek bent. Dit kun je hier met ons delen en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op, om alle input op te halen. Op basis hiervan schrijven we een vrijblijvend adviesvoorstel met een passend programma waar al jouw leerdoelen en input terugkomen. Een training op maat noemen we dat!
Kan ik mijn eigen leerdoelen inbrengen?
Zeker. We hebben het al een keer eerder uitgelegd, ook op deze pagina. Maar bij iedere training zetten we een persoonlijke intake uit bij de deelnemers en de teamleider of manager van de afdeling. Hier kun je invullen waar je tegenaan loopt in je werkt, waar je naartoe wil en wat jouw belangrijkste leerdoelen zijn.
Voor teams en organisaties
Kunnen jullie ook een training bij ons op locatie verzorgen?
Ja zeker, dat doen we in de meeste gevallen. De meeste organisaties beschikken over een trainingsruimte, of overlegruimte. Wij zorgen dat onze trainer daar zich kan voorbereiden met de juiste apparatuur en materialen en zo trainen we graag bij jullie op locatie. Wij noemen dat InCompany trainingen. Daarnaast verzorgen we trainingen ook online of extern op een locatie bij jullie in de buurt. Dit nemen we volledig uit handen, zodat jullie je kunnen focussen op eigen business.
Kunnen we de training afstemmen op onze organisatiecultuur?
Ja! Wij dompelen ons, samen met onze trainer, het liefst helemaal onder in jullie organisatiecultuur. Welke bedrijfscultuur hebben jullie, welke strategie hanteren jullie, welke richting gaan jullie op als organisatie de komende jaren? Hoe uit zich dat in de dagelijkse werkzaamheden? Zo maar en aantal vragen die wij, met jullie hulp proberen te beantwoorden en te ervaren. Zodoende kunnen we zorgen dat een traject helemaal wordt afgestemd en écht bijdraagt in de praktijk van jullie organisatie. Waardevol voor nu én voor de toekomst.
Is er een intake of voorbespreking mogelijk?
Ja, we doen zowel een uitgebreide voorbespreking als een persoonlijke intake voor deelnemers en de inkoper/verantwoordelijke voor leren en ontwikkelen. De voorbespreking is in eerste instantie telefonisch, tenzij anders gewenst. Vervolgens kijken we of het helder genoeg is om een adviesvoorstel te maken, anders maken we graag een (online) afspraak, mogelijk ook met één van onze trainers. Zo kunnen we goed kijken naar jullie casus en de inhoud van het programma. Als dit in hoofdlijnen akkoord is, maken we een voorstel mét programma helemaal op maat voor jullie. Voor dat de training start, zetten we persoonlijke intakes uit bij alle deelnemers, om ook hun input op te halen. Dit neemt de trainer mee tijdens het traject.
Wat als niet iedereen in het team hetzelfde niveau heeft?
Het kan voorkomen dat deelnemers niet allemaal over hetzelfde niveau beschikken. Dit zal minder voorkomen bij een communicatie training, of een training persoonlijk leiderschap. Maar bijvoorbeeld wel bij een Excel of training ChatGPT. Daarom maken we op basis van de persoonlijke intakes een niveaubepaling, de antwoorden die gegevens zijn in de intake, gebruiken wij om homogene groepen te vormen. Zo zorgen we ervoor dat het voor een gevorderde niet te veel herhaling is en voor iemand die niet begint, niet meteen te zwaar. Iedereen leert op zijn of haar eigen niveau!
Kunnen jullie ook vervolgtrainingen of coaching bieden?
Zeker. Steeds vaker combineren we onze trainingen met coaching of borgingssessies, zodat wat je leert écht beklijft. Dit kan tijdens een leerlijn, tussen sessies door, of juist als verdieping na afloop. Ook zien we dat veel medewerkers na een training behoefte hebben aan verdere ontwikkeling. Daar sluiten we graag op aan met vervolgtrajecten of door te schakelen naar een andere trainer die aansluit op jullie behoefte(s) en eerdere stappen.
Kosten, inschrijving en praktische info
Wat zijn de kosten en is dat inclusief materiaal en lunch?
Zoals eerder benoemd zijn al onze trainingen maatwerk, wat maakt dat ook de tarieven en kosten hiervan kunnen verschillen. Ons trainingsmateriaal is inbegrepen bij de tarieven voor de training. Bestaande uit een Kadoosje, een naambordje, een pen en een gepersonaliseerd notitieboek. Lunch kunnen wij op aanvraag regelen.
Hoe schrijf ik me in voor een training?
Het werkt bij ons iets anders dan deze vraag. Je kunt je niet rechtstreeks inschrijven voor een training, omdat we geen open inschrijvingen aanbieden. Wij zijn van mening dat een training vanuit maatwerk veel meer waarde biedt, dan een standaardtraining. Wat je wel kunt doen is een aanvraag middels onze website, via de mail of via de telefoon. Leg ons je vraag uit, of vertel je uitdaging en we zijn ervan overtuigd dat we je verder kunnen helpen met een maatwerktraining.
Wat gebeurt er als ik onverwachts moet annuleren?
Het kan gebeuren dat een training onverwachts niet door kan gaan, dat is jammer. Wij hebben onze annuleringsvoorwaarden opgenomen in onze algemene voorwaarden, die vind je hier. Als het overmacht is, worden er geen kosten in rekening gebracht.
Hoe worden deelnemers op de hoogte gehouden van praktische informatie van de training?
Wij houden al onze deelnemers en contactpersonen op de hoogte via ons Learning Management Systeem, of via de mail. Mails over onder andere de datum, de locatie, het maken van een intakeformulier en DISC analyse. We houden iedereen op de hoogte tijdens het hele traject.
Locatie en uitvoering
Waar wordt de training gegeven?
Onze trainingen worden vrijwel altijd InCompany gegeven. Bij een organisatie op locatie, in een geschikte (trainings) ruimte. Het kan ook voorkomen dat er behoefte is om juist even weg te zijn van kantoor, waardoor er een externe locatie geregeld kan worden. Is er de wens om online, of deels online te trainen? Ook dat is mogelijk! Geef je (leer)wensen en behoeftes door in het voortraject en we gaan ermee aan de slag.
Is een training ook online te volgen?
Ja, we kunnen trainingen ook online verzorgen. We prefereren zelf om een training fysiek te verzorgen en dus ook te volgen. Omdat fysiek de ervaring beter tot zijn recht komt. Deze evaluatie krijgen we terug van trainers en deelnemers.
Over onze trainers
Wie geeft de training?
Goede en terechte vraag, onze trainingen kunnen door verschillende professionals gegeven worden. Wij beschikken inmiddels na meer dan 9 jaren actief te zijn als trainingsbureau over meer dan 300 trainers. Met ieder zijn of haar eigen expertise en vakgebied. Van taal tot leiderschap en van sales tot omgaan met agressie. Omdat iedere training maatwerk is, kijken we eerst naar het onderwerp. Vervolgens kijken we naar de locatie van de organisatie, de missie en visie, de doelgroep (deelnemers) tijdens een training. Wij zijn van mening dat een zorgorganisatie een andere trainer nodig kan hebben, dan een bedrijf in de bouw. Ondanks dat het om hetzelfde onderwerp kan gaan. Je kunt ervan uitgaan dat er een specialist in het vakgebied kan. Iemand met jarenlange ervaring in het werkveld en inmiddels trainer. Deze trainers weten hoe ze een groep moeten inspireren, prikkelen en uitdagen op het gebied van houding en gedrag en daarmee begint bijna iedere training.
Wat is de achtergrond/ervaring van trainers?
Iedere trainer heeft een andere, eigen achtergrond/ervaring. Omdat ook iedere trainer actief is in een ander vakgebied. Onze trainers hebben veel ervaring in het geven van training en kennen ook de cultuur van bedrijven. Zijn veelal actief geweest als manager, of directeur in het bedrijfsleven. De achtergrond verschilt, maar wij weten als trainingsbureau de juiste match te maken tussen organisatie, deelnemers en trainer.
Is het mogelijk om vooraf kennis te maken met trainers?
Ja, graag zelfs. Afhankelijk van de complexiteit van het onderwerp, kan het zijn dat we een trainer kennis laten maken, nog voor het adviesvoorstel. Zodat we op die manier zeker weten dat we samen een passend programma kunnen maken. Maar in de meeste gevallen, laten we de trainer kennis met jullie maken, nadat het adviesvoorstel akkoord is. Zo weten jullie wie er komt en kunnen we meteen kijken of de klik er is. Dat vinden we essentieel om een goed traject neer te kunnen zetten.
Zijn de trainers gecertificeerd of aangesloten bij een beroepsorganisatie?
Trainers zijn meestal zelf gecertificeerd in verschillende onderwerpen. Coaching, gedrag, leiderschap of op het gebied van vertrouwenspersoon. Daarnaast zijn we selectief in het voortraject welke trainers we aan ons verbinden. Als BTR Trainingen zijn we zowel CRKBO gecertificeerd als NRTO gecertificeerd.
