Training Effectieve Gespreksvaardigheden

Inleiding Training Gespreksvaardigheden

Voordat je aan de training begint, vul je het intakeformulier in. Je trainer analyseert dit intakeformulier en verwerkt je persoonlijke leerwensen in de training. Hiermee wordt een maximaal leereffect gerealiseerd tijdens de training. Je maakt in de training kennis met de basisbegrippen voor effectieve communicatie en krijgt inzicht in je communicatievaardigheden. Wat beheers je en wat kun je nog verfijnen? Verander in een persoon die binnen dagelijkse werkzaamheden prettige en doelgerichte gesprekken wil voeren.

Welke onderwerpen komen aan bod?

De training effectieve gespreksvaardigheden kan uit verschillende onderwerpen bestaan, die altijd zijn toegespitst op jouw persoonlijke situatie of de organisatiebehoefte. Vanuit die behoefte stellen wij een training op maat samen. Hierdoor is het voor iedere deelnemer interessant op zijn of haar eigen niveau. Onderwerpen die mogelijk aan bod komen tijdens de training gespreksvaardigheden zijn:

• De verschillende communicatiestijlen
• Wat is jouw (voorkeurs)communicatiestijl?
• Sterkten en zwakten in je communicatie
• Feedback geven en ontvangen
• Non-verbale communicatie en emoties
• Schakelen in gespreksniveaus
• Luistervaardigheden en vraagtechnieken ontwikkelen
• Een keuze maken uit de verschillende gespreksmodellen
• Je meest effectieve gespreksstijl bepalen
• Gespreksfases herkennen en toepassen
• Verschillende gesprekstechnieken

Staat er niet precies tussen wat je zoekt? Vul eens een persoonlijke intake in om te achterhalen wat je zoekt en we brengen graag vrijblijvend advies uit!

Persoonlijk advies?

Wat leer ik tijdens een training gesprekstechnieken?

Na het volgen van een training gespreksvaardigheden ben jij beter in staat om op een vaardige manier een lastig gesprek te voeren. De training lastige gesprekken voeren sluit dan ook mooi aan bij deze training. Bovendien krijg je inzicht in waarom bepaalde gesprekken lastig zijn of niet lopen zoals jij dat graag wenst. We geven je feedback waarmee we je laten groeien en je krijgt inzicht in kwaliteiten en leerpunten van jezelf en van anderen. Tot slot bieden wij je handvatten en tools om het gesprek op een andere manier te laten verlopen, door verschillende gesprekstechnieken toe te passen.

Hoe wij te werk gaan

Bij BTR Trainingen staan de deelnemers centraal. Jullie leerdoelen en-behoeftes zijn de basis van iedere training die wij verzorgen. We starten met een persoonlijke intake om meer informatie te verzamelen over de precieze leervraag. Op basis hiervan kiezen we één van onze ervaren trainers die expert is op dit vakgebied. Vervolgens vindt er een kennismaking plaats tussen de trainer en de deelnemer of deelnemers om de inhoud te bespreken. Daarnaast vinden we het heel belangrijk dat er een klik is tussen de trainer en de deelnemers. Op basis van het kennismakingsgesprek schrijven wij een adviesvoorstel en gaan we in gezamenlijkheid data kiezen waarop de training plaats kan vinden. In hetzelfde adviesvoorstel maak je ook kennis met onze praktisch ingestelde trainers.

Wat kost een training gespreksvaardigheden?

De kosten van een training gespreksvaardigheden zijn niet op voorhand te bepalen. Dat heeft er namelijk mee te maken dat wij uitsluitend met maatwerktrainingen werken en niet aan open inschrijving doen. Omdat de duur en de inhoud moet aansluiten bij de organisatie, kunnen de kosten verschillen. We schetsen daarom een kostenplaatje tijdens het adviesvoorstel. Wil je hier meer over weten? We staan je graag telefonisch te woord om onze werkwijze verder toe te lichten.

Bel met ons!

94750

Jaarlijkse deelnemers

341

Professionele trainers

9.9

Score op Springest

Nieuwsbrief

• Naam*
  Voornaam Achternaam
• E-mailadres*

Inschrijven

Δ

Waarom een training gesprekstechnieken?

Na afloop van deze boeiende training heb je inzicht in je stijl van communiceren en kun je deze aanpassen om je gewenste doel en resultaat te bereiken. Dit is een belangrijk aspect binnen het effectief beïnvloeden van je gesprekspartner. Je bent beter in staat om je persoonlijke boodschap over te brengen en houdt structuur en de regie in het gesprek. Daarnaast kun je goed luisteren en begrijp je waarom communicatie soms stroef verloopt en kun je dit oplossen door bijvoorbeeld meta-communicatie toe te passen of naar een ander niveau te schakelen.

Professionele trainers

Het mooie van de training gespreksvaardigheden is dat de trainer vooral de energie en de motivatie van de deelnemers activeert. Dat zorgt voor betere resultaten bij degene die de training volgt, en minder energieverlies bij de trainer. Een ander belangrijke training binnen dit thema is de training motiverende gespreksvoering. Dit wordt zowel door de deelnemer als door de trainer als een prettige en respectvolle stijl van gespreksvoering ervaren. Na het volgen van een training motiverende gespreksvoering beheers je dit ook.

Meer weten?

Ben je nieuwsgierig geworden na het lezen van deze training, maar ben je op zoek naar meer informatie? Wij komen graag met je in contact. Je kan ons bereiken op 085-0430090 of een e-mail sturen naar info@btrtrainingen.nl. Je kan ook het offerteformulier invullen, zodat je binnen een dag een reactie ontvangt op je aanvraag. Onze adviseurs staan je graag te woord en zoeken altijd naar een passende maatwerkoplossing voor jou en de organisatie.

Bekijk ook onze andere trainingen op het gebied van gespreksvaardigheden

Naast deze training bieden wij nog 250 verschillende maatwerktrainingen aan op het gebied van onder andere communicatie, leidinggeven en digitale vaardigheden. Andere trainingen die naast de training gespreksvaardigheden interessant kunnen zijn:

• Training Kort & bondig communiceren
• Training Gesprekstechnieken
• Training Adviesvaardigheden
• Training Notuleren
• Training Effectief Beïnvloeden

Veelgestelde vragen over de training Effectieve Gespreksvaardigheden

Wat leer ik in een training effectieve gespreksvaardigheden?
In deze training ontwikkel je praktische gesprekstechnieken die je helpen om effectiever en doelgerichter te communiceren. Je leert luisteren met aandacht, vragen stellen die echt iets opleveren, en verschillende gespreksmodellen toepassen. Zo voer je ook lastige gesprekken met meer vertrouwen en bereikt je makkelijker het gewenste resultaat.

Voor wie is de training effectieve gespreksvaardigheden bedoeld?
Deze training is geschikt voor iedereen die zijn communicatievaardigheden wil verbeteren, van medewerkers tot leidinggevenden. Of je nu vaak gesprekken voert met collega’s, klanten of partners, deze training helpt je om effectiever en met meer inzicht te communiceren.

Is de training effectieve gespreksvaardigheden geschikt voor beginners of juist voor ervaren professionals?
De training is zo opgezet dat zowel beginners als ervaren professionals er baat bij hebben. Tijdens de intake stemmen we af op jouw niveau en leerbehoefte, zodat je leert wat jij nodig hebt om je gespreksvaardigheden verder te ontwikkelen.

Hoe lang duurt de training effectieve gespreksvaardigheden en wat is de opbouw?
De duur van de training varieert, meestal één of meerdere dagdelen. We starten met een persoonlijke intake om je leerwensen helder te krijgen, gevolgd door een mix van theorie, praktijkoefeningen en feedback. De opbouw is flexibel en wordt aangepast aan jouw situatie en doelen.

Wordt de training effectieve gespreksvaardigheden online, fysiek of hybride aangeboden?
We bieden de training aan in de vorm die het beste bij jouw organisatie en leerstijl past: fysiek op locatie, online via interactieve sessies, of hybride gecombineerd. Zo zorgen we voor optimale betrokkenheid en resultaat.

Wat zijn voorbeelden van gespreksvaardigheden?
Voorbeelden zijn actief luisteren, open en gesloten vragen stellen, samenvatten, doorvragen, non-verbale communicatie herkennen en effectief omgaan met emoties tijdens een gesprek.

Hoe kan ik mijn gespreksvaardigheden verbeteren?
Door bewust te oefenen met luistertechnieken, vraagtechnieken en het toepassen van gespreksmodellen. Feedback vragen en ontvangen helpt je inzicht te krijgen in je sterke punten en verbeterpunten. Een training biedt daarnaast de juiste handvatten en praktische oefeningen.

Wat zijn de basisgesprekstechnieken?
De basis bestaat uit actief luisteren, open vragen stellen, samenvatten, doorvragen en het geven van constructieve feedback. Hiermee houd je de regie in het gesprek en zorg je voor wederzijds begrip.

Wat zijn competentie gespreksvaardigheden?
Competentie gespreksvaardigheden zijn communicatievaardigheden die bijdragen aan effectief functioneren binnen je werk en organisatie. Denk aan empathie, overtuigingskracht, duidelijkheid, assertiviteit en probleemoplossend communiceren.

Wat is de CIPA-gesprekstechniek?
CIPA staat voor Context, Interpretatie, Gevoel, en Actie. Deze techniek helpt je om feedback helder en respectvol te geven door eerst de situatie te beschrijven, jouw interpretatie en gevoel te delen, en vervolgens een concrete actie of wens te formuleren.

Wat zijn de 9 competenties?
De 9 competenties zijn veel gebruikte kernvaardigheden voor effectieve communicatie en samenwerking, zoals: luisteren, feedback geven, overtuigen, samenwerken, empathie, zelfreflectie, probleemoplossend denken, aanpassingsvermogen en presenteren.

Terug naar het overzicht