Maandag t/m vrijdag bereikbaar 085 - 043 00 90
Mensen verschillen van elkaar en in veel samenwerkingssituaties bestaan ook verschillende belangen. Conflicten liggen op de loer. Soms worden ze uit de weg gegaan, terwijl het juist beter en effectiever is om conflicten aan te pakken. Tijdens de training conflicthantering leer je hoe je op een effectieve manier met conflicten kunt omgaan.
Deze training conflicthantering is gericht op personen die met regelmaat te maken hebben met conflicten of deze juist op alle mogelijke manieren proberen te vermijden. Je wilt je zelfvertrouwen vergroten tijdens conflicten en weten op welke manier je het beste kan reageren in bepaalde situaties en welke conflicthanteringsstijlen je dient in te zetten. Je weet relaties met anderen te behouden of zelfs te verbeteren doordat je bekend bent met de verschillende soorten conflicten.
De training conflicthantering kan uit verschillende onderwerpen bestaan, altijd toegespitst op jouw situatie of de organisatiebehoefte. Allereerst is het goed om stil te staan bij de vraag: wat is conflicthantering? Vanuit jouw behoefte stellen wij een training conflicthantering op maat samen. Wij geloven namelijk niet in het principe open inschrijving en werken uitsluitend met maatwerktrainingen. Hierdoor is het voor iedere deelnemer interessant op zijn of haar eigen niveau en leerbehoefte. Denk niet dat een training conflicthantering voor jou niet geschikt is, want we kunnen deze zo samenstellen dat ook jij met meer zelfvertrouwen terug de werkvloer op gaat. Onderwerpen die mogelijk aan bod komen tijdens de training conflicthantering zijn:
Staat er niet precies tussen wat je zoekt? Vul eens een persoonlijke intake in om te achterhalen wat je zoekt en we brengen graag vrijblijvend advies uit!
Na het volgen van een training conflicthantering heb je inzicht gekregen in conflicten, waarover ze (kunnen) gaan en waarom conflicten in sommige situaties escaleren. Je bent je bewust van je persoonlijke conflicthanteringsstijl en leert de vaardigheden om conflicten effectief te hanteren. Bovendien leer je conflicten op een effectieve wijze te bespreken en ben je bekend met conflicthanteringsstijlen van anderen. Wat kun je daarvan leren? Je leert wat je kunt doen om emoties beter onder controle te houden, zodat conflicten beheersbaar blijven. Tot slot gaan we aan de slag met jouw persoonlijke kwaliteiten en valkuilen en behandelen we de verschillende soorten conflicten.
Bij BTR Trainingen staan de deelnemers centraal. Jullie leerdoelen en -behoeftes zijn de basis van iedere training die wij verzorgen. We starten met een persoonlijke intake om meer informatie te verzamelen over de precieze leervraag. Op basis daarvan kiezen we één van onze ervaren trainers die expert is op het gebied van conflicthantering. Vervolgens vindt er een kennismaking plaats tussen de trainer en de deelnemer om de inhoud van de training conflicthantering te bepalen. Daarnaast vinden we het heel belangrijk dat er een klik is tussen de trainer en de deelnemers. Alleen dan kun je het maximale in jezelf naar boven halen. Op basis van het kennismakingsgesprek schrijven wij een adviesvoorstel en gaan we data kiezen waarop de training conflicthantering plaats kan vinden. In hetzelfde adviesvoorstel maak je ook kennis met onze praktisch ingesteld trainers.
De kosten van onze maatwerktraining hangen volledig af van de vraag van de deelnemer. Omdat de duur en de inhoud worden aangepast op de organisatie en de wensen van de deelnemer kunnen de kosten verschillen. We schetsen daarom een kostenplaatje tijdens het adviesvoorstel, die we vrijblijvend toesturen nadat jij en de trainer een kennismakingsgesprek hebben gehad. Wil je daar nou meer over weten? We staan je graag telefonisch te woord om onze werkwijze verder toe te lichten.
94750
Jaarlijkse deelnemers
341
Professionele trainers
9.9
Score op Springest
Om inzicht te kunnen krijgen in de verschillende soorten conflicten en de conflicthanteringsstijlen, is het goed om eerst stil te staan bij de vraag wat conflicthantering is. De pure definitie van conflicthantering is het op een tactvolle wijze hanteren en oplossen van belangentegenstellingen waarop in veel gevallen een grote emotionele lading rust. Conflicthantering is het zodanig omgaan met conflicten dat deze niet escaleren. En dat doe je door het toepassen van je eigen persoonlijke conflicthanteringsstijl. Tijdens een training conflicthantering laten wij je kennismaken met deze stijl. Wellicht moet je die nog ontwikkelen. Kijk ook eens naar anderen. Hoe pakt een ander een conflict aan en in hoeverre verschilt die aanpak van jouw aanpak? Er zijn verschillende soorten conflicten te bedenken die allemaal om een eigen zorgvuldige aanpak vragen.
Bij conflicten denken de meeste mensen aan ruzies, schreeuwende mensen of mensen die elkaar fysiek te lijf gaan. In de volksmond onderscheiden we echter verschillende soorten conflicten. Denk aan machtsconflicten, waarbij het gaat om de vraag wie het voor het zeggen heeft. Of instrumentele conflicten, belangenconflicten, sociaal-emotionele conflicten of conflicten met een financiële ondergrond. Zomaar een aantal voorbeelden van conflicten die we met name op de werkvloer tegen kunnen komen. Conflicten op de werkvloer zijn vaak niet te vermijden en daarom is het goed om op de hoogte te zijn van de vaardigheden die nodig zijn bij conflicthantering. Onze professionele trainers op het gebied van conflicthantering gaan graag met jou aan de slag om conflicten op een objectieve wijze te analyseren en betrokken partijen in de toekomst op een constructieve wijze dichter bij elkaar te brengen.
Binnen de conflicthantering onderscheiden we verschillende conflicthanteringsstijlen. Iedereen heeft weleens een conflict met een collega, dat valt niet uit te sluiten. Doordat iedereen zijn eigen conflicthanteringsstijl hanteert, kan het voorkomen dat dergelijke conflicten escaleren. We hebben allemaal wel een collega die aanstuurt op het forceren. Altijd maar een bepaalde mening willen doordrukken, waarbij de belangen voor jou groot zijn. Maar ook aanpassen, samenwerken, compromissen sluiten en vermijden zijn voorbeelden van conflicthanteringsstijlen. Iedere conflicthanteringsstijl levert oplossingen op. Samenwerken is in de meeste gevallen het meest constructief. Welke stijl je hanteert hangt volledig af van de situatie en de betrokken partij. Een training conflicthantering biedt voor iedere werknemer een meerwaarde. Wil je meer weten over het hanteren van conflicten? We vertellen je graag meer!
Ben je nieuwsgierig geworden na het lezen van deze training conflicthantering, maar ben je op zoek naar meer informatie? Wij komen graag met je in contact. Je kan ons bereiken op 085-0430090 of een e-mail sturen naar info@btrtrainingen.nl. Een andere manier om met ons in contact te komen is door het invullen van het offerteformulier. Je krijgt nog dezelfde dag een reactie op je aanvraag. Onze adviseurs staan je graag te woord en zoeken altijd naar een passende maatwerkoplossing voor jou en de organisatie. In sommige gevallen kan het zelfs voorkomen dat we gebruik maken van een trainingsacteur. Hij of zij bevordert het niveau van de training en weet bepaalde situaties uit de praktijk optimaal na te bootsen, waardoor jij het geleerde gelijk kunt toepassen.
Naast deze training bieden wij nog 250 verschillende maatwerktrainingen aan op het gebied van onder andere communicatie, leidinggeven en digitale vaardigheden. Ben jij nou benieuwd welke training het beste past bij jouw persoonlijke vraagstuk? Onze professionele adviseurs staan je graag te woord. Andere trainingen die naast de training conflicthantering voor jou interessant kunnen zijn:
We streven iedere dag weer naar het hoogst haalbare. En daar zijn we trots op.
Dat maakt dat we in de afgelopen jaren interessante trainingen hebben verzorgd
voor uiteenlopende organisaties door het hele land. Altijd maatwerk, met voor
iedere vraag weer een passende oplossing.
Vrijblijvend advies
