Maandag t/m vrijdag bereikbaar 085 - 043 00 90
Ben jij op zoek naar een training met betrekking tot de sales binnendienst? Wij ontwikkelen specifieke vaardigheden waarmee we jullie mensen de mogelijkheid bieden om boven zichzelf uit te stijgen. We kijken bijvoorbeeld naar het effect van de communicatie. Hoe ervaart een ander jouw manier van communiceren? Hoe kom je over op een ander? En ga je op een goede manier om met weerstand? Wij geven onze deelnemers inzicht in hun houding en gedrag maar ook in dat van een ander. Daardoor leren ze om beter aan te sluiten bij de klant of relatie.
Onze professionele trainers zitten jarenlang in het vak en weten wat ervoor nodig is om jouw vaardigheden naar een hoger niveau te tillen. Wij leren je te ontdekken wat jouw vaardigheden zijn en waar jij je op korte termijn in kunt verbeteren. Tijdens de trainingen die wij aanbieden hebben we de focus met name op houding en verkoopgedrag. Je wilt niet dat een klant jouw eerste telefoontje gelijk wegdrukt. Je probeert als accountmanager vaak een band op te bouwen, om van daaruit je product of dienst aan te bieden.
Wij hoeven jou niet te vertellen dat het bij de verkoop in de binnendienst draait om het stimuleren van de verkoop van producten en diensten. Jij staat in nauw contact met de buitendienst en daarom is het goed om continu korte lijnen te hebben. Dat is nou net waar onze kracht ligt. Als spin in het (verkoop)web zijn jouw competenties soms niet te overzien. Je voert diverse werkzaamheden uit die niet altijd goed te definiëren zijn. Controle over het gesprek, dat is de belangrijkste factor bij een salesfunctie in de binnendienst. Op een effectieve en professionele manier aansturen op de beste resultaten. Tijdens een training verkoop binnendienst helpen wij onze deelnemers doeltreffend te zijn in de ontwikkeling van specifieke vaardigheden die benodigd zijn voor een medewerker die werkzaam is in de sales binnendienst. Wij leren hoe professionaliteit uit te stralen met je telefonische contacten, weten hoe je waardering kunt oogsten bij je collega’s in de buitendienst en leren je handelen volgens een goede gespreksstructuur.
Voorafgaand aan onze trainingen willen we altijd eerst inzicht krijgen in jouw ontwikkeldoelen. De training wordt namelijk samengesteld op basis van jouw specifieke leerdoelen. We geven deelnemers inzicht in het eigen gedrag en dat van een ander. Heb jij enig idee hoe je aansluit bij een ander? Wij laten deelnemers ervaren om van klantgerichtheid in commerciële kansen te denken. We bieden structuur in telefonische advies- en verkoopgesprekken en leren het belang van een luisterend oor, goed samenvatten en parafraseren. Dat zijn essentiële vaardigheden voor iemand die als medewerker sales binnendienst werkzaam is. Kortom: met een training verkoop binnendienst weet jij straks hoe je commerciële gesprekken naar je hand kunt zetten, beheers je service- en klachtenafhandeling en het offerte- en ordertraject. Deze training voor de commerciële binnendienst is de sales training van de toekomst. Bekijk ons ruime aanbod trainingen en schroom niet om vrijblijvend advies op te vragen als dat gewenst is.
Wij maken vaak gebruik van de inzet van een professionele trainingsacteur. De acteur kan op een realistische en praktische wijze de rol van externe klant of relatie op zich nemen. Zo brengen wij de praktijkgerichte stof tot leven en oefenen we vanuit realistische situaties, zoals die zich ook voor kunnen doen op de werkvloer. Dat wij een groot aantal trainingen sales aanbieden, betekent niet dat alle trainingen geschikt zijn voor jou. Bij een training komt het aan op maatwerk. Jij hebt, vaak in samenspraak met je werkgever, doelen gesteld voor het komende jaar. Wij zijn heel benieuwd welke doelen dat zijn en hoe wij daarbij kunnen helpen. Vraag een vrijblijvende kennismaking aan met een van onze onderwijskundig onderlegde trainers en sta versteld van de resultaten die jij in korte tijd kunt bereiken. Ben jij benieuwd wat we nog meer voor jou kunnen betekenen? Neem contact met ons op en laat je vrijblijvend informeren: 085-0430090. We sturen altijd eerst een adviesvoorstel waarin jij kunt lezen welke aanpak we hanteren en hoe we er samen voor gaan zorgen dat de training het maximale in jou naar boven haalt.
We streven iedere dag weer naar het hoogst haalbare. En daar zijn we trots op.
Dat maakt dat we in de afgelopen jaren interessante trainingen hebben verzorgd
voor uiteenlopende organisaties door het hele land. Altijd maatwerk, met voor
iedere vraag weer een passende oplossing.
Vrijblijvend advies
