Wat is de invloed van mijn eigen gedrag?

Nino Timmerman | 16-09-22 | Categorie: Blog | Al 6363 keer gelezen

De Pedagogisch Conciërge

De trainer van dit maatwerktraject, Bram, had vroeger ook geregeld contact met conciërges op school. Als een veilige haven waar je jezelf durft te zijn, zo voelt het. Het “durven en mogen” jezelf zijn is iets wat later ook terugkomt tijdens zijn studie. Vroeger heeft hij met moeilijk opvoedbare kinderen gewerkt en deze ervaring neemt hij nog steeds mee in zijn werk. Zijn inspiratie komt voort uit Aart Staartjes: “kinderen moet je benaderen zoals je je voelt en zij mogen jou ook benaderen zoals zij zich voelen. Het heeft me altijd gefascineerd wat je met kinderen kan bereiken als je ze serieus neemt.”

De inhoud van een training Pedagogisch Conciërge

Deze ervaringen en inspiratie neemt Bram mee in trainingen. Waaronder de training aan de groep conciërges van Optimus. Deze training bestaat al een lange tijd, maar niet iedereen weet wat het precies inhoudt. En dat is ook niet altijd uit te leggen, omdat het allereerst ontstaat vanuit maatwerk. Het werk van een conciërge is zo uiteenlopend, dat men over veel vaardigheden en skills moet beschikken. Het is logisch dat de ene vaardigheid beter ontwikkeld is dan de ander. Daarom is vanuit BTR Trainingen de training Pedagogisch Conciërge ontwikkeld. Vanuit een scholengemeenschap was er vraag naar een professionaliseringsslag, alleen de groep conciërges werd over het hoofd gezien. “Dé ogen en oren van een onderwijsorganisatie”. Iedere dag hebben deze werknemers te maken met leerlingen en ouders en dit kunnen hele diverse gesprekken zijn. Deze groep wilde weten welke taal ze moesten spreken en in welke wereld moet je je verdiepen om de beleving van kinderen beter te begrijpen.

DISC als basis van een training

Kritisch naar jezelf leren kijken, dat is een belangrijk onderdeel van de training pedagogisch conciërge. Het blijkt dat hier een grote vraag naar is binnen deze organisatie. Deze training wordt vanuit BTR dan ook veel verzorgd binnen het basisonderwijs, middelbaar onderwijs en speciaal onderwijs. Trainer Bram vertelt over hoe zo’n maatwerktraject doorgaans wordt samengesteld; om een maatwerktraject samen te stellen heb je altijd een (hulp)vraag, uitdaging of probleem nodig. Deze ga je ophalen bij de opdrachtgever en dit wordt goed geanalyseerd. Dus waar komt zo’n hulpvraag vandaan, waarom speelt deze behoefte en wanneer is een training geslaagd? Bij Optimus is het programma mede gemaakt op basis van DISC-analyses. De uitkomsten van deze persoonlijke analyses is besproken en uitgelicht tijdens één op één coaching sessies. Tijdens deze sessies wordt erin gegaan op wat de uitslag van zo’n DISC-analyse nou betekent voor de desbetreffende persoon, maar ook wat het zegt over je gedrag en hoe je reageert op andermans gedrag. Dit kan confronterend zijn, maar is wel een hele goede basis voor een goed ontwikkeltraject. Eerdere conflicten of voorbeelden die spelen, kunnen namelijk meteen geanalyseerd worden.

Plenaire sessie(s)

Na een eerste sessie gaan we tijdens een plenaire sessie gaan we het gedrag van deelnemers behandelen en vervolgens aan de slag met de casuïstiek. Wat is de kracht van een conciërge? Conciërges zijn over het algemeen heel relaxed en dat is fijn voor leerlingen, een rustige situatie. Het is een mooi en belangrijke rol, met je “eigen winkel”, eigen verantwoordelijkheid. Niet iedere conciërge is zich ervan bewust dat zij het verschil kunnen maken. De neutrale rol die vervuld wordt komt goed van pas tijdens bijvoorbeeld het sussen van een ruzie op het schoolplein. Ingrijpen door een conciërge werk dan ook vaak beter dan dat van een leerkracht, omdat een conciërge op een heel andere manier wordt gezien door leerlingen. Daarnaast zijn ze ook belangrijk voor de communicatie naar buiten toe, bewust of onbewust zijn zij ambassadeurs van de school!

Praktijkgericht aan de slag

Als de stof en theorie vanuit de training in de praktijk is gebracht, is er nieuwe interessante gespreksstof en trainingsmateriaal. Borging noemen we dit ook wel, en juist de punten die dan naar voren komen, kunnen goed gebruikt worden voor een realistische training. Zo’n borging is meestal een aantal maanden na een training, zodat er zoveel mogelijk geoefend kan worden en er belangrijke zaken besproken kan worden. Uiteraard gaan we kijken of er een vervolgtraject nodig is.

Vrijblijvend kennismaken?

Ben je nieuwsgierig hoe zo’n traject tot stand komt? Of wil je eens vrijblijvend sparren met één van onze adviseurs of trainers? We komen graag met je in contact! Dat kan via de onderstaande belknop, maar je kunt ook het formulier op deze pagina invullen. We nemen vervolgens zo snel mogelijk contact met je op!

Kennismaken met de werkwijze!